Terugbetalingsbeleid

Retourvoorwaarden:

Wij accepteren retourzendingen onder specifieke voorwaarden:

Het retourverzoek moet binnen 14 kalenderdagen worden ingediend. Het artikel moet in originele staat zijn, ongebruikt en in de originele verpakking. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel niet beschadigd is (tenzij het defect of onjuist was,).

Retourproces:

Om een retourzending te starten, neem dan contact met ons op via info@raspo.be met uw bestelnummer en de reden voor de retourzending. U kan hiervoor ons standaard retourformulier gebruiken. Wij zullen u een retourmachtiging en instructies verstrekken over hoe u het artikel kunt retourneren. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor de retourzending, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van ons (bijv. beschadigde goederen, onjuiste levering).

Niet-restitueerbare artikelen:

Artikelen die niet in originele staat zijn, beschadigd zijn of tekenen van gebruik vertonen, worden niet geaccepteerd voor retourzending. Op maat gemaakte of op bestelling gemaakte producten worden niet geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij aankomst.

Template formulier herroeping

Ter attentie van:

Ráspo C/O Ellen Dieltjens BV  
Molenvest 9/301  
2200 Herentals  
België  
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE1004.491.814  
E-mail: info@raspo.be  
Telefoon: +32 479 18 40 61

Ik/Wij (*) stel(len) u (*) hierbij op de hoogte van mijn/onze (*) herroeping van de overeenkomst betreffende het goed (*)/de verstrekking van de dienst hieronder vermeld:  
________________________________  
________________________________  
________________________________

Besteld op (*)/ontvangen op (*): __________

Naam (namen) van de consument(en): __________

Adres(sen) van de consument(en): __________

Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingevuld):  
____________________

Datum: __________

* Doorhalen wat niet van toepassing is