Terugbetalingsbeleid

Retourvoorwaarden:

Wij accepteren retourzendingen onder specifieke voorwaarden: Het retourverzoek moet binnen 14 kalenderdagen worden ingediend. Het artikel moet in originele staat zijn, ongebruikt en in de originele verpakking. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel niet beschadigd is (tenzij het defect of onjuist was,).

Retourproces:

Vul het bovenstaande formulier in met uw naam en bestelnummer. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor de retourzending, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van ons (bijv. beschadigde goederen, onjuiste levering).

Terugbetaling: 

We controleren de goederen bij ontvangst. Hierna kunnen wij de terugbetaling uitvoering via een geautomatiseerd systeem in onze webshop. Het geld wordt terug gestort op de rekening waarmee u de bestelling betaald heeft. Wij kunnen geen andere rekeningnummers gebruiken voor deze terugbetaling, noch andere betaalmethodes. 

 Vragen: info@raspo.be, ik help je graag verder!